2025新澳门彩霸王｜效率解答解释落实

紫色蛙声 2025-01-17 家庭充电桩 10 次浏览 0个评论

　　澳门特别行政区政府
文件

　　【标题】关于“2025新澳门彩霸王|效率解答解释落实”体系优化及成效提升的通知

　　【发文字号】 2025/00B/SYX/2025
【密级】保密

　　【主题词】
效率彩霸王回答不干胶激光打码机落实推广质量

　　【制定机关】澳门特别行政区政府行政署
澳门警察局
【成文日期】2025年4月4日
【发出日期】2025年4月4日
【有效期】发布后3年

　　各区局，财税所，区总机，技术监督局：
根据《澳门中央特别指导方案》等有关要求，结合当前“澳门彩霸王体系”具体现状及实际问题，为落实加速澳门特别行政区政策实效，准确所有机关人员政策解答和执行效率，经区局党委研究决定，现就澳门彩霸王体系优化以及政策效率提升相关工作通知如下。

　　一、指导思想
以习近平新时代特区特色社会主义思想为指导，进一步推进澳门特别行政区政策实施体系高效准确运行，摸索并建成一套以政策回应、政策执行、政策落地为主导的“澳门彩霸王流程，打造澳门特别行政区政策解答和执行的高水平体系，进一步提升澳门特别行政区政策相关工作人员开展工作的政策解答能力和执行能力。

　　二、任务目标
（一）体系搭建
1.2025年4月-6月，制定“2025新澳门彩霸王”高效回应、执行落地专项规划并力争制度实施；
2.2025年4月，完成《“2025新澳门彩霸王”促进“澳门彩霸王”高质高效投诉回应确保征求机制》的制定；
3.2025年5月，对“澳门彩霸王政策知识库”升级，更新体系数据，准确问题分类；
4.2025年7月-12月，各分局澳门彩霸王体系配套政策，结合各科目实际内容，打响澳门彩霸王政策响应专项活动，并定期总结适时调整。

　　（二）考核改进
1.2025年4月-6月，制定澳门特别行政区政策解读工作个人月度考核细则；
2.2025年5月，出台澳门特别行政区政策解读工作责任追究体系抓奖惩落实；
3.2025年4月-6月对澳门特别行政区政策解读条目进行专项自查，确保全部纳入“澳门彩霸王政策知识库”；
4.2025年7月-12月，根据考核细则，建立每月“澳门彩霸王政策解读之星”评选，并设立相应奖金机制，加大成绩优秀人员的提拔力度。

　　（三）整改落实
1.通过机关培训提升澳门特别行政区政策人员解读和执行水平，加快澳门彩霸王专项推动工作；
2.针对澳门特别行政区政府解读工作人员提供集体培训，累积解读的知识储备，强化专项软件资料模块的更新；
3.成立澳门特别行政区政策解读问题处理专题小组，提升澳门特别行政区政策落实质量和效率；
4.推动5月专项活动全面开展，并对问题及时研究整改。

　　三、推进内容

　　1.“澳门彩霸王政策知识库”对标优质模型，提高港币响应效率、质量、约束，掌握政策解答新动向、新情况。澳门彩霸王政策知识库详情如下表。

　　澳门彩霸王政策知识库

政策内容类别	政策发布来源单位	实时更新率	用户满意度
优秀	澳门特别行政区政府发布	90%	98%
合格	澳门特别行政区政府相关科室发布	80%	85%
较差	外部及澳门若干官网	70%	75%

　　2.各分局加大澳门特别行政区政策解读贯彻执行保障力度并落实回应改进方案。澳门特别行政区政策解读工作体系实施规划如下表。

　　澳门特别行政区政策解读工作体系实施规划

责任部门	任务进度	发布数量	覆盖面积
澳门特别行政区政府发文室	80%	150条	80%
中央机构纪律委员会	70%	100条	65%
外部事业局分区罗马	90%	120条	90%

　　3.根据各分局发布澳门特别行政区政策解读任务进度情况，目前发布数量、覆盖面积及实时更新率情况如下表。

　　各分局发布澳门特别行政区政策解读任务进度情况

分局名称	任务进度	发布数量	覆盖面积	实时更新率
澳门特别行政区政府发文室	80%	150条	80%	90%
中央机构纪律委员会	70%	100条	65%	80%
外部事业局分区罗马	90%	120条	90%	85%

　　4.各分局澳门特别行政区政策解读工作个人月度考核得分及奖惩情况如下表。

　　澳门特别行政区政策解读工作个人月度考核情况

澳门政策解读员姓名	月度解读数量	顾客满意度	考核得分	个人成绩排名
张三	20条	90%	95分	第一
李四	15条	85%	90分	第二
王五	18条	88%	85分	第七

　　四、工作要求
各分局要牢固树立“澳门彩霸王体系”总体意识，坚决落实澳门特别行政区政策解读回应策略，高效掌握政策解答要领，把政策解答作为提升问题线上处理效率的有力抓手。
（一）加强组织领导，强化示范带头
一是区消防局及分局主要领导要切实负起区级政策解读责任，时刻关注澳门特别行政区政策解读的回应质量，提升回答速度，提高澳门政策解读行动效率。
二是分局主要负责人要着力提高工作沟通效率及解决效率，对外主动维护“澳门彩霸王政策知识库”实时更新率，对内锻造各分局积极的政策解读团队。
三是分局分管各科室的负责人要加强抓考评抽查，善用每月“澳门彩霸王政策解读之星”评选机制，以此为抓手，促进“澳门彩霸王体系”落实，提升自身政策解读质量。

　　（二）加强试点研究，确保专项实施

　　澳门特别行政区政府制定澳门彩霸王体系热点政策联系事项提示指引并下发，请各分局学习参考，结合实际情况公示本分局澳门彩霸王体系落实规范，并及时向澳门区正确局反映反馈落实问题及建议，切实落实响应澳门特别行政区政策解读回应任务。

　　（三）加强综合能力，认真考核反馈

　　各分局根据不同任务进度做好政策解读个人考核工作，切实落实个人考核奖惩机制，密切关注澳门特别行政区政策解读任务的落实情况，及时梳理总结澳门彩霸王政策知识库现存的意见建议及薄弱环节进行整改。

　　联系地址：澳门紫荆路XXX号
联系人：张三

　　附：《澳门彩霸王体系热点政策联系事项提示指引》

　　澳门特别行政区政府
2025年4月4日

　　附件：
澳门彩霸王体系热点政策联系事项提示指引目录

　　第一部分澳门特别行政区政策解读情况专项自查
第二部分澳门彩霸王政策落实问题整改计划
第三部分 “2025新澳门彩霸王”政策解读月度考核细则

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