澳门特别行政区政府

　　文件

　　文号：XX〔2025〕XXX号

　　澳门特别行政区政府关于2025澳门精准正版免费 成果反馈落实工作的意见

　　各有关单位：

　　为深入贯彻落实国家有关“数字特区”战略部署，更好适应信息技术快速发展，进一步推进我区数字化建设，切实推动优惠政策落地落实，提升群众对正版数字资源的获得感，现提出如下意见。

　　一、指导思想

　　以习近平信息化工作重要论述为指导，着力提升我区数字化公共服务水平，打造精准化、正版化、免费化的数字化资源平台，同时做好各类成果反馈收集整理工作。秉着对用户负责，对版权负责的态度 ，积极回应社会各界尤其是中小企业、学校的各类需求呼声，以实际行动支持各类数字创新创造活动，助力我区经济社会发展。

　　二、目标要求

　　聚力发展，全力推动，争取到2025年实现以下目标：

　　1.打造精品：倾力打造1个精准化、正版化、免费化的数字资源服务平台，全力推动数字产品正版化、数字化快速发展，切实增强人民群众对正版数字资源的获得感和办事便利度。

　　2.扩大社会影响力：进一步提高数字资源免费服务活动的社会影响力，让平台资源走进校园，走近中小微企业；整合各类online平台和传统NFC综合信息，让原本不为社会大众所知的优质资源和成果以崭新的方式重新生效。

　　3.成果反馈：明确规定各类活动、项目在完成后必须提交成果反馈，没有反馈的项目不进行验收；同时，要求建立各项反馈及时更新的项目整改台账，所有绩效考核指标严格按照项目绩效管理制度执行。

　　三、建设成果反馈考核登记信息 （2025年）

　　| 序号 | 项 目 名 称 | 项 目 类 别 | 平 台 资 源 | 惠 及 范 围 | 成果反 馈 要 求 | 相 关责任 单 位 |
| 1 | 2025推进数字化免费红利政策项目 | 综合性数字政策项目 | 校园、在线公共服务平台 | 澳门本地 | 退款订单第一时间上门核实 | 澳门创新科技中心 |
| 2 | 中小企业数字化变革项目 | 涉企服务类项目 | 企业在线申请系统 | 中小企业 | 提供不满足要求项目整改措施 | 澳门中小企业促进会 |
| 3 | 在线模板和成品免费互助服务项目 | 免费公益类项目 | 在线免费模板和成品 | 在线用户 | 保证模板和成品的相关性、可用性 | 澳门网络信息中心 |
| 4... | ... | ... | ... | ... | ... | ... |

　　具体项目成果要求及相关责任单位如有调整，将在年度目标考核表中予以体现。

　　四、目标任务

　　（一）重点项目

　　1.成立数字化区别对待项目专责小组，统筹协调全区数字化免费红利政策项目和数字化提名项目各项工作，项目贯穿全年，将校园、在线公共服务平台等专业信息纳入重点服务范围。各责任单位应加快项目实施进度，并积极使用线上线下各类平台宣传。

　　2.进一步规范各类数字产品合法化、规范化。对各类数字产品进行分类检测适度改进，在充分调研的基础上，建立数字化分类鉴别机制，加强对合理需求的满足力度；

　　3.开展中小企业数字化创新和转型，着力提升中小服务保障。将数字化转型项目、数字化转型方案列入年度考核指标。澳门创新科技中心、澳门中小企业促进会要建立企业反映问题整改台账，定期定时反馈企业问题；

　　4.改进和完善在线模板和成品免费互助服务项目，进一步加强在线免费模板和成品服务的实效性。不断创新服务方式，适时调整和完善各类模板和成品资源的发布方式，全面提升平台资源的服务能力；

　　（二）宣传推广项目

　　1.加强数字资源整合和宣传推广力度，确保全区各部门和群众广泛使用。各单位要建立本级数字资源整合体系，充分利用各大线上线下平台推进在线整合和免费分发；

　　2.积极利用各类线上平台及时回应群众关切，全年度定期推送工作进展情况，加强社会各界的沟通交流和理解；

　　3.积极利用各种线下平台和渠道加强数字化免费红利政策项目和数字化提名项目的宣传推广工作。各单位要建立本级重大项目宣传推广体系，倡导内部人员要全面使用本区平台资源，增强平台积极作用。

　　（三）考核落实项目

　　1.以年度目标为中心，将各类数字化免费红利和数字化提名实施项目纳入考核管理。其中以中小型企业数字化变革项目为重点，分别纳入中小型企业满意度考核指标；

　　2.对落地实施的政策项目要做好考核评估工作，实时形成问题整改台账。澳门创新科技中心、澳门中小企业促进会要建立和完善中小型企业诉求响应机制和问题整改台账，确保各类中小企业诉求及时回应；

　　3.区属有关单位要积极配合做好2025澳门精准正版免费成果反馈落实各项工作。各单位要根据年度目标任务，加大对数字化考核任务指标和考核评估项目的支持力度；

　　4.各类涉企服务项目的整改台账，要求其牵头单位加强与区级单位间沟通并及时报送。

　　各区属单位要安排专人负责，确保按节点完成。对完成考核报备不及时的项目予以通报。

　　五、方法步骤

　　（一）提升数字化服务供给能力

　　1.基于当前市场需求，着力推进数字化建设，通过数字化手段精准分析用户需求，推动在线服务进一步提供便利化；

　　2.对已建各类优质平台和渠道的资源，梳理整合后形成区域性资源整合体系；

　　3.充分挖掘各方大数据资源，定期开展在线整合和免费互联网服务。

　　（二）推出更多数字化免费红利

　　1.推动相关部门政策优惠投放在“澳门版免费在线公共服务平台”；

　　2.积极推进与各流程审核、进度报送、优惠发放等对外管理活动的数字化改造。

　　（三）助力版权保护规范化发展

　　1.对已注册数字产品进行版权保护，着力打击各类侵权行为；

　　2.对各级各有关部门已实施的项目，进行版权合规性评估。

　　（四）成绩反馈考核落地落实

　　1.以年度目标为中心，将项目动态绩效考核列入考核评估。向广大澳门市民公开年度目标考核进度，接受社会监督；

　　2.重点考核数字化免费红利项目和数字化提名项目，将中小企业满意度纳入考核指标；

　　3.对具体落实项目进行综合评估，督促各责任单位按时保质完成落地实施各项政策任务。

　　六、保障措施

　　（一）加强组织领导。加强项目的组织领导，明确各单位联合创新机制，明确违法违规行为整改时效。

　　（二）落实资金保障。各单位要结合各自实际情况，加大对教育、版权保护等相关项目的经费保障。

　　（三）加强沟通交流。加强与各相关部门、单位及数字化服务领域专家的沟通交流，争取相关业务支持。

　　（四）加强督促检查。各单位应明确项目完成的具体路径，定期梳理工作进展，及时报送区级。

　　（五）加强应用维护。对于既定项目要形成长效机制，确保各类成果积极落地并不断反馈。

　　（六）加强宣传解读。各单位要全面应用自身线上线下平台，推介各类政策项目及服务事项；加强与传统媒体的深度合作 ，持续扩大宣传覆盖面。

　　澳门特别行政区政府
2025年X月X日